小编回复：亲爱的美妈，非常感谢您对小树熊的支持。关于您反馈问题，小编有咨询了专门负责这方面的同事。

不少妈妈都喜欢扫描条形码来辨别商品真伪。其实这里客服要提醒各位，目前扫描条码软绵的数据库都是各软件开发公司自己建立的，并不全部具有权威的数据渠道，因此不具备绝对的公信力，扫描结果只能作为参考。国外进口商品由于不在国内市场流通，国内扫描软件开发商也大多不会录入这些商品条码信息。所以出现扫描无结果或扫描出错，也是正常的，并不代表该商品就是假货。一些国内比较流行的进出口商品偶尔会被录入，绝大部分进口产品是没有被录入扫码软件库的，所以不能靠扫码来辨别真伪。请宝妈理智对待扫码这个问题哈。

宝妈如果还有其他方面疑问，请关注我们的微信公众号：小树熊母婴精选，联系在线客服为您处理哦。


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在小树熊上买了三盒贵妇钻石眼膜，今天下午收到了。为什么扫码扫不出来？？？难道是假的？你们不要喷我口水，因为昨天看到报道说京东 淘宝 唯品会 聚美优品等许多网站都存在假冒的东西，只是多少的问题！
所以我扫不出来，就不知道怎么办才好了！