送赠品送出来的差评,我是淘宝最悲催的卖家吧
妈妈网_9j6jsm
2岁7个月2天 · 来自郑州市
2016年11月
今天受到了10万点的伤害。。。为啥啊,受到差评了
作为淘 宝 卖家最最害怕的事情吧
关键是这个差评要是我服务不好,我货品质量有问题
那我也认了
哎。。。
遇到了晕晕的买家,伤害确要好心的我来背
你们说,我是不是最悲催啊
下面说说事情的前因后果吧
那天像很多的买家一样有人默默的下单付款
一般像这种自己下单的订单,我都是特别的感激的
因为像我这带个2岁半的孩子而且还是像个孙猴子大闹天宫的男孩的全职妈妈
一天三顿的做饭刷锅,打扫卫生,洗衣服
真真的觉得天天时间都不够用
转正题
默默下单的给我省时间呀,所以感激啊
下午安顿好熊孩子睡觉,我开始发货
这个订单买了一条内裤9.5元,运费10元,付款了19.5
看重点一条




因为我家卖的是内裤,一般都是要几条凑够免运费
实在要不多了也要个三四条,虽然付了运费,每条平摊下来也是合适的
这个运费比内裤都高,所以我旺旺给顾客留言,说您这是一条内裤啊
也没人回我
后来我看快递要收件了,想想人家运费付了比内裤都贵,前面感激之心加上现在同情之心送了她一条别的牌子的纯棉内裤,然后给包包发了
现在后悔我咋不打电话问问她呀

到是双十一当天看到一个差评




就这个付10块运费了
我打电话,接了
我说你给我了个差评
对方很气愤的回我,我买2条内裤,给我发的不一样,不就得给你差评
这次换我晕了 我说你好好看看你订单,你拍的是一条啊,不是2条,另外一条是我送你的
让我更晕的人家回我:我拍的时候看库存2 条,我以为发2条,我才拍的。
是我家库存都不多,因为小卖家,压不了太多货
都是卖点钱去补点货
我晕,你看我库存100条,你付9.5我还给你发100条了。当然这话作为外表知书达理的球球妈当然不会给买家说,这只能我自己心里说说的。
然后我很还耐心的一再解释,一条内裤赚你2块钱,快递费上2块,我送你那条进价都快4块了,这单我都不赚钱,觉得买一条内裤付了10元运费怪不值了,送你一条。
最后我还好声好气的求他帮我改评价。人家说我回去看看,自打完电话回去看2天也没有改,然后我这个差评也生效了。妈圈的达人们,有人知道这个差评还有救么?
妈圈是娘家,受了委屈来这里吐吐,心里好受多了
耽误大家时间了,大家当个笑话看看笑笑都妥了
~完~
0个字符 评论
按热度
评论 ( 37 )
妈妈网_ycuhzn
2016年11月
举报 回复(0) 点赞(0)
做淘宝最怕的就是这。认了吧。
妈妈网_9j6jsm
2016年11月
举报 回复(0) 点赞(0)
不算是新手吧,都四个心的信誉了
妈妈网_epr16g
2016年11月
举报 回复(1) 点赞(0)
现在淘宝越来越难做了,今天遇到一个客户,我们是卖餐具的,她十一月十号晚上七点左右下单,外加了一些散件,下单的时候我就说了散件需要定做,所以发货时间需要晚一些,客户也同意了,之后发货是散件和套装一起发出去的,今天他说只收到了一个散件,我看了一下快递,套装没有更新信息,我心里也挺纳闷的,就回复说明天问一下快递那边,谁知道就不依不饶,说这是我们的问题,说一起发货的怎么会不一起派送什么的,我说双十一期间货比较多,快递那边也爆仓,我也保证不了一起给您派送。我只能问一下快递那边具体的原因,之后他又说我们服务态度不好,又说他是双十一前买的,被弄的头痛的不得了

林子大了啥鸟都有。觉得现在人浮躁的多,从不认真看描述,沟通过程中有些也是按照自己的理解自以为是。

2016年11月
妈妈网_wftkgj
2016年11月
举报 回复(3) 点赞(0)
你做淘宝是自己发货么?

没有发错啊,是买家理解错了。亲没有看明白帖子哦

2016年11月

?那怎么会发错呢,

2016年11月
共 3 条回复 ▸
妈妈网_y3osob
2016年11月
举报 回复(0) 点赞(0)
库存一百得给他发一百条啊
妈妈网_y3osob
2016年11月
举报 回复(0) 点赞(0)
改不了了,这人有病
吃货家族
2016年11月
举报 回复(0) 点赞(0)
改不了了吧,现在很多买家都这样,我都懒得找,直接在评价下面解释清楚就行了
Better92
2016年11月
举报 回复(0) 点赞(0)
这个买家好蛮横
妈妈网_3bqv5v
2016年11月
举报 回复(1) 点赞(0)
你做了多久了,我开了一个星期都不到,每天都不到十个人好烦呀!

宝宝妈你是怎么开的,我也想来

2016年11月
简简单单999
2016年11月
举报 回复(1) 点赞(0)
只有在评论里解释了,刚遇到差评谁都受不了?开的久了就好了。我遇到的二货买家太多了……从来也都是好声好气的自认为态度很好,活生生逼成了刀枪不入的淡定姐

哈哈?向你学习

2016年11月
妈妈网_zls892
2016年11月
举报 回复(1) 点赞(0)
遇见这种也是极品了

可不,算我倒霉吧

2016年11月
妈妈网_puwbre
2016年11月
举报 回复(0) 点赞(0)
嗯嗯之前我也做的,淘宝太难打理,。前不久遇到微商,抱着试试的想法,还不错啊。
妈妈网_pcnc4
2016年11月
举报 回复(1) 点赞(0)
这种极品买家,本身人品就有问题,我从来不随便给别人中差评的,货不喜欢我会申请退货,做生意本来就很不容易,他不改评价的话,你要抓住掌柜解释那里,解释了后,别的买家才能看到

亲爱的真是好买家咋呀!么么么~谢谢给我提醒,我在评论好好解释一下。

2016年11月
妈妈网_7fccfa
2016年11月
举报 回复(1) 点赞(0)
还不如不送了

嗯,是。

2016年11月
一伊妈妈520
2016年11月
举报 回复(9) 点赞(0)
淘宝不好做啊!尤其是评论,你淘宝压钱没?我都开了,又没整了,太麻烦

不客气?

2016年11月

哦哦哦,谢谢啊????

2016年11月
共 9 条回复 ▸
妈妈网_g7p7z3
2016年11月
举报 回复(1) 点赞(0)
宝妈淘宝好做吗

亲爱的你知道小马过河的故事不,好做不好做都看个人,看你有数据分析,营销的能力如何,你货源有没有优势。

2016年11月
妈妈网_9j6jsm
2016年11月
举报 回复(0) 点赞(0)
沙发是我的吧哈哈
下载妈妈网孕育APP,查看更多评论