妈妈网_fjpc6k
孕16周+5天 · 来自江门市
2017年3月
澳淘有大坑,大家慎选澳洋转运
我二月份在cw下了一单150多澳币,到前几天签收包裹。开包后发现箱内无一物品是我下单的内容,我买的孕期dha和孕黄金素等东西,到手物品是9盒维生素D滴剂,整个价值加起来达不到我下单价值的一半。

我找了澳洋转运客服,客服说入库号正确他们正常出货,是商家发错了叫我自行联系!我问现在距下单已过20多天,若商家不承认发错货,你们是什么处理方案?回复是我没有增值核对业务,他们没有责任~

what?我就呵呵了,就仅仅我少选了十块钱的核对业务他们没有核对义务,那么是不是我包裹里下了个炸弹都不用核对就运回来?!我家没有小宝宝,那么多vd对我没作用,我无异于收了箱垃圾回家!花了近千块选了一个不负责的转运简直是极度坑爹!

站在消费者角度,澳洋转运主页的服务宗旨是以客户满意为己任,出了事就这样处理和各种傲慢不回复,打脸不?!

真的,选转运请大家谨慎,也请大家记住他家:澳!洋!转!运!
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评论 ( 7 )
如果淡定
2018年6月
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早看到你这贴子就好了
妈妈网_ko2dq
2017年3月
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多沟通下,会不会仓库打包处理的时候和别人的包裹寄返了。

嗯,有沟通过入库和签收重量一样,因为他们根本没按客人的预申报来,随便弄个包裹就认定是我的,这个黑锅背得冤了

2017年3月

您可以看下当初在转运系统的入库重量和您签收自己称重的重量差别大不

2017年3月
共 3 条回复 ▸
妈妈网_fjpc6k
2017年3月
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当时选择他们家也是因为常逛妈妈网看见圈主分享,价格贵不是事,起码走了一年多包裹没出过什么事,但如果偶尔出点问题是这么离谱谁都接受不了!这次找客服协商无果,很多亲帮忙出主意和争取利益,在此谢谢大家了
妈妈网_fjpc6k
2017年3月
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来个心疼抱抱吧?