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孕16周+5天 · 来自江门市
2017年3月澳淘有大坑,大家慎选澳洋转运
我二月份在cw下了一单150多澳币,到前几天签收包裹。开包后发现箱内无一物品是我下单的内容,我买的孕期dha和孕黄金素等东西,到手物品是9盒维生素D滴剂,整个价值加起来达不到我下单价值的一半。
我找了澳洋转运客服,客服说入库号正确他们正常出货,是商家发错了叫我自行联系!我问现在距下单已过20多天,若商家不承认发错货,你们是什么处理方案?回复是我没有增值核对业务,他们没有责任~
what?我就呵呵了,就仅仅我少选了十块钱的核对业务他们没有核对义务,那么是不是我包裹里下了个炸弹都不用核对就运回来?!我家没有小宝宝,那么多vd对我没作用,我无异于收了箱垃圾回家!花了近千块选了一个不负责的转运简直是极度坑爹!
站在消费者角度,澳洋转运主页的服务宗旨是以客户满意为己任,出了事就这样处理和各种傲慢不回复,打脸不?!
真的,选转运请大家谨慎,也请大家记住他家:澳!洋!转!运!
我二月份在cw下了一单150多澳币,到前几天签收包裹。开包后发现箱内无一物品是我下单的内容,我买的孕期dha和孕黄金素等东西,到手物品是9盒维生素D滴剂,整个价值加起来达不到我下单价值的一半。
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评论 ( 7 )
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早看到你这贴子就好了
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多沟通下,会不会仓库打包处理的时候和别人的包裹寄返了。
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当时选择他们家也是因为常逛妈妈网看见圈主分享,价格贵不是事,起码走了一年多包裹没出过什么事,但如果偶尔出点问题是这么离谱谁都接受不了!这次找客服协商无果,很多亲帮忙出主意和争取利益,在此谢谢大家了
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来个心疼抱抱吧?