宝宝手上长了好多小疙瘩，特别是手背和手腕处，药膏涂了好几周了还没见好，膝盖上也长了，而且眼睛也特别痒，老是用手去蹭，怎么回事，医生说是细菌感染，但是用了药也不见好。