联系客服无果售后投诉
毛毛恬
3个月9天 · 来自荆州市
2017年11月
买的电动牙刷用了三个月不到充电座烧坏了，说是免费保修一年，寄过去快一个月到现在没见影子，跟进也无果，昨天说人家快递送错地方，打电话问了没送错件早就送到小树熊前台，联系客服聊着聊着就没人了，电话打不进去
小树熊就这么处理售后吗？以后还能继续相信小树熊？
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评论 ( 2 )
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已经很清楚的写明白了，件寄过去就没人管，隔两就有问都是回复三天内处理其实都没人管
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亲亲，很抱歉，售后美美每天都处理售后件，如果收到包裹上面的信息不符，或者面单不清楚，售后美美是无法及时处理您的件哦，请见谅。寄回时候请麻烦随包裹附上您购买商品订单号，联系人电话地址，以便我们及时处理哈~~如有疑问请联系在线客服提供您的订单信息哈~~谢谢您的支持~~