1 远离身边爱抱怨的人
心理学上有一个名词，叫“习得性无助”。
在“觉得无助—表现出无助—加深无助的观念—表现出更严重的无助”的恶性循环中，人往往不会采取行动，而是把一切归罪于环境和外因。
他们的认知层次仅仅停留在：我也不想的，但是我没办法改变环境啊。
对生活不满意，不过是眼光短浅看不到前路，技能缺失不知该从何处着手，万般无奈之下，只好放任自己沉浸在情绪的流淌中，一开口就是抱怨。
不知道你有没有这样的同事或朋友，把你当作“最知心”的人，总是将生活工作中的一切不顺利不如意一股脑讲给你听。
你只能微笑，只能点头，一旦表现出不赞同或者不耐烦，他们就会很委屈：怎么了吗，我把你当朋友，说点知心话都不行！
我曾经就有位这样的“猪队友”，我们共同负责一个新项目，从奇葩的客户、苛刻的老板，到实习生晚交了一个小时报告，都能成为她喋喋不休抱怨的理由。
有次我们一起加班，一个关键数据无论如何都做不对，又不知道问题出在哪里，只能一遍遍推倒重来，本来就已经焦头烂额，她还在一旁哀声叹气：
“老板也真是的，自己早早回家过周末，却让我们来弄这么复杂的东西，咱们拿员工的工资，却得操老板的心，你说是不是很不公平？”
我那天火了，怼她：
你知不知道总说这种丧气话特别影响别人心情？既然都已经做了，就集中精力加快速度做完回家，要是不想做，你可以先走。
她比我还要震惊“我没想到会影响你啊，我不过就是随便抱怨两句而已。”

          2真正优秀的人，从不抱怨
 
心理学家丹尼尔·戈尔曼认为“情商”一词包含五个主要方面：
自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。
而爱抱怨的人，大多处于较低的情商水平。既无法控制情绪，也不懂得自我调整去消化负面情绪，他们不知道抱怨是一切关系的杀手，也不能理解为何自己的坏情绪会让他人躲避与厌烦。
生而为人，各有其苦，没有谁生来就是小太阳，而长大成人，步入职场，做好事情的第一步，不过就是咽下苦，藏起累，控制好自己的语言和情绪。
抱怨是本能，可忍耐与消化，同理心和共情力，却是要花功夫去培养的后天能力。
当然，还有一种人，将抱怨作为达到目的的途径。
跟老板抱怨：我辛苦干了一年，天天加班到晚上九点，为什么加薪才这么一点点？
跟同事抱怨：我都这么忙了，你们就不能配合一下早点把报告给我吗？
这种带着撒娇口吻的抱怨，往往不只是情绪流的倾诉，而是带有极强的沟通目的。每一字每一句都在呐喊：看到我，帮帮我，我想要……可说出口的话，却将对方推的越来越远。
你以为爱抱怨的人只是性格不好吗？
那不过是因为认知层次、情商层次和理解关系的层次都太低。
             3拒绝抱怨,从这三步做起
1. 调整自己的归因方法
在开口抱怨之前，把“都是别人（领导/同事/朋友）……”改成“如果我……”
如果我再主动一点，就可以拿到这个项目，而不是只能暗戳戳地抱怨老板有眼无珠。
如果我考到某个证书，就可以跳槽到最好的公司，而不用坐在原地抱怨一切不如意。
2. 学会换位思考
如果可以，把你的抱怨录下来，找一个心情好的时候听听录音，你会有什么感觉？会不会顿时觉得好心情一扫而光，整个世界密布着黑云和毒气。
这正是别人跟你相处时的感觉，很压抑，不开心。而你，愿意跟这样的自己做朋友吗？
3. 学会明确直白的表达自己的需求
别绕弯子，别试图用抱怨来硬凹含蓄。
“这个报告我希望你下午三点之前给我，因为我拿到它之后还要做其他的东西。”
“我今年的成绩是  1、2、3、4 ，希望您能考虑为我加薪。”
别怕坦诚会伤人，真正让人反感的，是你那颗畏缩、拧巴、又密布乌云的心。