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首先,感谢妈妈网给我家二妞的一次VIP儿保体验机会。现在给大家分享一下,我们在天爱经历了什么~
「预约很仔细很贴心,棒棒哒」在阿喵获得妈妈网的体验机会之后,天爱的护士阿姨就和阿喵很及时滴进行了电话沟通。这位护士阿姨的声音真的是非常的好听。在电话中,护士阿姨询问了妞妞小朋友的基本情况,以及往病史。并叮嘱我们需要准备24小时的宝宝的作息喂养的记录,以备医生检查。在电话沟通之后,系统向我的手机发送了接下来的这条短信。



这里有一个小小的建议喽。在短信当中,只有写到天爱的具**置,但是并没有推荐交通指南。同时也没有天爱的相关账号或者app的推荐。最后呢,这个短信发送方是一个手机号码,而不是一个标准的400或者一个五位数的账号,都会感觉官方性比较弱。
继续回到主题。我们家是住在华景新城,到珠江新城的距离不是很远,所以选择了滴滴出行。阿喵一般都是比较习惯早到的。但我们到达珠江新城春广场的时候是大概上午九点钟,那时候商场都还没有开门,我们只能在负一层的花园里等。预约的时间是11点半,昨天电话当中,护士阿姨告诉我们,最好是提前半小时到达。所以我们十点钟的时候就准备上楼。



这里能有一个小小的建议。天爱是位于春广场的十楼,而春广场是一个写字楼。我们在一楼问询处和电梯均没有看到天爱的相关介绍。期间就需要反复确认我们是否去对了地方,阿喵感觉这个是可以改进的。现在在广州挺多人都是使用苹果手机,阿喵觉得发送确认短信的时候就可以考虑增加路线导引图。这样,对于第一次去参加儿保的家长就会比较快速的找到天爱的位置。
「前台确认信息,环境可爱温馨」从电梯出来之后的右手边就到了天爱。我们首先看到的是天籁的前台。




天爱的装修风格,给人的第一印象是非常温馨可爱的。以后宝宝长大一点来做儿保,或者是相关的治疗,接受程度应该是挺高。到前台之后,前台小姐姐问了我们的预约号码和宝宝的名字,并且给了两个表格

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2018-02-05 10:01:31来自 妈妈网轻聊iPhone版







这里面就有几点问题。嗯,首先我的信息已经之前报名的时候提交到了客服小姐姐那里,然后现在又让我在现场再填写一次,就觉得比较浪费时间咯。如果可以改成信息确认,我觉得会更好一些。其次,在第二个表中,有大量的文字需要阅读,而在现实的体验当中,护士小姐直接就让我签字,我并没有去仔细的阅读。当时我也不太知道第二个表具体是一些什么东西。基于信任就签了字,但是签字之后还是一直会有疑惑。建议护士小姐姐在之后的工作当中,可以对客户对于第二个表的内容进行简单的介绍,或者给予一定的时间给客户阅读。
「暖暖小屋超贴心,数据准确很放心」填完表之后,之前和阿喵进行电话预约的护士小姐就过来接待我们啦。护士小姐姐先带我们去了一个非常温暖的屋子给宝宝做体检。暖气是提前开好的,看得出很贴心。



在这个小屋子里,护士姐姐给妞妞测中测量了体重和身高。在测量过程妞妞当中有一点害怕,护士小姐姐准备了玩具给我来逗妞妞开心。测量好体重和身高之后,我们迅速的给宝宝穿上了衣服。护士小姐姐又给给妞妞测量了头围,检查了眼睛。同时旁边还有另外一个护士小姐姐在询问我们妞妞的一些大动作情况。之后我们就去了一个新的房间。






「权威医生做检查,全面专业超厉害」在这个房间里,来自省妇幼的权威医生对妞妞进行了全面的检查。首先是检查了听力和肺以及腹部。之后要检查了妞妞的臀纹腿纹以及胎记。对于妞妞的血管瘤也进行了询问。之后就是大动作的筛查。主要有坐立,扶着站立,还有翻身等动作,同时也询问了妞妞是否会吃手指,会抓玩具等。之后也给妞妞进行了抓取玩具的测试。

2018-02-05 10:29:01来自 妈妈网轻聊iPhone版

这里要特别的说一下,天爱的护士和医生真的是非常的专业呢。首先是护士小姐姐,对于啊喵在预约电话里交代的宝宝各种情况都是非常熟悉的,专业素养杠杠滴!对于啊喵和二妞的既往病史及用药就医情况都进行了详细的了解,在宝宝给医生进行现场检查的时候也及时的进行沟通,让医生能够全面的了解宝宝的情况。同时,天爱的医生也是很赞的,对宝宝进行检查时,看得出手法很轻柔,熟悉该阶段宝宝的各种特性。有两个细节,帮二妞脱衣后,医生马上看到腹部的血管瘤,并向我询问就医情况;在检查中,筛查发现二妞可能存在散光问题,马上推荐了相关的权威医生进行检查(由于是周末,眼科医生未到岗,后为啊喵推荐了其他医生,可以说非常的暖心了~)为天爱的医生护士打call!
之后就开始就我们的喂养记录,提出专业的意见和建议。指出现在妞妞已经到了需要添加辅食的时间。同时非常贴心的告诉我们,添加辅食的各个环节和步骤需要注意的地方。还准备了相关文章的二维码,让我们扫码收藏好,可以回家后反复阅读学习。之后医生就告诉我们,下一次儿保的时间大概是什么时候。之后呢,护士阿姨又和我确认了一次辅食的相关情况。
整个过程感觉是非常专业,仔细全面的。遇到的每一个护士小姐姐或者医生都是非常温柔。对宝宝的态度都是非常不错的。之后,天爱的同事带我们进行了参观。



本次体检就是李莉医生为妞妞进行的,看到照片墙上的介绍,真的是觉得挺不错,挺专业的。天爱的医生团队棒棒哒!
「其他环境也是相当温馨哒」在医院里,还有等候区,母婴室等区域装修也是非常的可爱温馨。同时等候区和治疗区是分开的,也有效避免了病毒传染。






母乳喂养室也配备了非常贴心的椅子,虽然我家二妞是全奶粉喂养的,看到如此温馨的哺乳室,可以说非常羡慕了~


2018-02-05 10:43:37来自 妈妈网轻聊iPhone版

检查完了之后,护士小姐向我们推荐了私人医生的套餐。价格真的是非常非常贤惠。对于我们双方父母都是上班族来说,家庭医生是非常有必要,也是很重要的。听工作人员介绍,稍后会对套餐作出一些调整,阿喵也是非常的期待呢。

2018-02-05 15:58:59来自 妈妈网轻聊iPhone版

看起来不错哦!下次儿保去试试

2018-02-06 22:03:20来自 妈妈网轻聊iPhone版

感觉服务和体验都不错👍🏻这个是在妈网免费申请去体验的吗?需要付费吗?

2018-03-20 16:09:34来自 妈妈网轻聊iPhone版
访问手机版: 二妞的天爱儿保之旅
 
 
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