可惜没钱

出去玩

很好哦

谢谢分享

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牛蛙都有！要是来只蛤蟆涅？

太危险啦

关于交通我是和家人相约，分别从深圳还有广州出发。从深圳福田过去的话，一小时就到了。从广州过耗时比较久，要两个小时，因为不知道为什么，广州去东莞的路上都会堵车。所以从广州去的话，大家就要预多一点时间才可以。
 据说做和谐号到樟木头站，也会有酒店的大巴接送，还有专门的候车亭，具体可以咨询一下酒店。
 关于不足
 【入住时效问题】我们到达酒店是14:30左右，酒店小姐姐告诉我们15:00才能办入住。然后给我开了早到卡，告诉我可以凭卡先去水上乐园和温泉游玩。因为带着小孩，泳衣什么的都在行李箱里，没有安顿好之前也不方便下水，所以我们选择了在大堂里等到15:00。结果到了15:00，还告诉我房间没有弄好，还是那句，你可以先去玩水。纳尼！？你没看到我不想去吗！等到15:20，还是不能入住，也无法告知我还要多久。无奈之下我自己联系了酒店客服，客服小姐姐立马送了3张儿童乐园的券来给我，让孩子们能有个地方呆。最后我拿到钥匙进到房间的时间是，17:00！！！！！在此期间，前台办理入住的小姐姐们没有给过我任何有意义的帮助，甚至连几点能拿到房间都无法告知我。我有留意到，办理入住的小姐姐都挂着“实习生”的挂牌，可能是因为中秋假期入住率高，加上人手不足导致的。但是其实可以培训好一点，有特殊情况可以向上汇报寻求帮助，这样会显得更专业，也避免了客诉。
 【房间内出现小动物】我们其中一个房间的浴室，出现了一直牛蛙............赶不走...

叫了酒店来人帮忙，结果来的又是一个实习生小姐姐，不敢抓，跑去叫了另外一个男同事来抓，把几个孩子吓得不轻。不过也只是其中一个房间出现了而已，毕竟酒店的植被多，出现小动物在所难免，大家来的话要做好心理准备，说不准有可能会中奖。
 
 关于表扬整个酒店的内控都是很好的，即使有某一些岗位的员工做的不足，也会有其他职能岗位的人弥补，可见酒店对于客户体验还是很关注并且做的挺好的。
 【预订部唐小姐】唐小姐本来只是做预订工作的，但是被我问到都要变成售前客服了。我试过夜里问她问题，本来只是想给她留言而已，没想到她也立马给我回复了。每次都很耐心回答我很弱智的问题，要表达一下感谢！
 【客服全体，尤其是小飞】每次咨询酒店客服问题，都会很快速地得到回复。小飞是我入住当天遇到无法按时入住问题时，出面协助我的客服小姐姐。不仅拿了儿童乐园的票让我安顿好几个孩子，还在我没有特别交代的情况下，一直帮我留意房间是否已经打扫好，是否可以办理入住了。而且在过程中，哪一间房已经打扫好了，哪一间还要多久，都会实时给我发信息。表扬一下！

关于交通

我是和家人相约，分别从深圳还有广州出发。从深圳福田过去的话，一小时就到了。从广州过耗时比较久，要两个小时，因为不知道为什么，广州去东莞的路上都会堵车。所以从广州去的话，大家就要预多一点时间才可以。

据说做和谐号到樟木头站，也会有酒店的大巴接送，还有专门的候车亭，具体可以咨询一下酒店。

关于餐饮

【兰心湖生态农场】
酒店入住时间是15:00，午餐就在酒店不远的一个农庄解决了。这个农庄挺不错的，地板都铺了水泥，干净舒适，还养了好多小动物，小朋友都好好奇。还有一个挺大的池塘，看起来就很舒适。如果带娃去的话，推荐给大家。我们点餐点多了，最后好多鱼吃不完。4大3小，500+大洋，有点小贵。




【喜粤唐家港】
因为带着小娃娃，就没有订带酒店晚餐的自助餐套餐了，酒店附近挺多吃的。我们晚餐是在酒店出口对面的体育馆吃的，粤菜，可能因为游完泳太饿了，这家菜的味道真的很好吃！分量也大。我们还点了汤，一点小海鲜，4大3小，400+大洋，价格很公道，推荐！而且当时看了一下，这家白天的时候也是可以喝茶的。如果前一天晚上在酒店吃自助餐，第二天中午退了房之后不妨选择这里吃饭。

【三正半山酒店】
妈网的住房套餐里是包了早餐自助餐的，早上7:00-10:00是就餐时间。三正的早餐应该说还是很有水准的，五星级的自助早餐该有的都有了，水平稳定。听说他家的自助晚餐也很不错，有兴趣的宝妈可以试试。
中午办完退房之后，也是在三正中餐厅喝的中午茶，味道可以，4大3小，300+大洋。
三正的餐厅用的饮水机和HK机场是一样的，打热水、温水、冷水都很方便，如果去三正的餐厅吃饭，就不需要自己额外给宝宝带热水了。

 

关于酒店设施设备【门卡】是手环，方便去游泳和泡温泉的时候戴在手上，挺好的，只不过这个造型经常让我以为是运动手环可以看时间，结果却看不到哈哈哈。


【房间配置】
本来看评论说房间内有胶囊咖啡机的，但是我的房型没看到，只有普通的咖啡冲剂。不过有3种不同茶叶，还有茶壶，可以在阳台一边喝茶一边赏月，也是挺不错的。


浴室的图片将就看吧，gopro拍的不知道为什么没保存到。浴缸挺大的，还配了浴盐，带了一次性浴缸套来，泡了个澡很舒服。卫生间和淋浴室在另外一边没拍的。浴室内比较值得赞的是，有带烘干效果的毛巾架，用过的大毛巾放在架子上，第二天就烘干了，方便多次下水用。




另外房间也有配水果和牛奶，游完泳吃个香蕉补充一下体力还是挺好的。




酒店行政楼5楼有【儿童乐园】，收费的！好像是30元一个小孩，但是里面的设施设备还挺多的，有蛮多大型的设备。而且因为要收费，所以人不多，现场很干净。儿童乐园里还有个洗手间，方便家长，洗手间里有婴儿护理台。









看地图酒店还有CS、农场、垂钓、水上运动、烧烤很多区域，但是很可惜，这次带着小娃娃都没有去到。看评论说在湖边漫步很舒服，宝妈们有机会可以去试一试。
 

关于水质

因为肥知从2个月开始就在亲子游泳，所以我们对于水质一直很敏感。

我们住的区域离水上乐园那边比较远，比较清静。但是水道旁边种满了热带植物，所以水里经常都会飘着树叶。一开始我看到水里飘着内心也是抗拒的，但是下水之后发下水质不差啊！而且树叶都是新掉下来的，平时都有工作人员在清理水面的垃圾，泳道上有一些树叶反而有种和大自然融为一体的感觉。




每次游泳都有潜几次水，阳光好和阴天拍摄到的水下，都很清晰。在水道上走，也能感觉得到地板下有一直在换水的管道出入口。所以整体来说，水质还是可以接受的！小娃也可以潜水！

关于房型

下图红圈是主楼，园景房和亲子房都在主楼；绿圈是亲水区客房，亲水房和池畔放都在这个区。

你没看错！东莞塘厦三正半山是有【亲子房】的！但是妈网亲子的预订并没有把亲子房放进去，之前咨询过小编，得到的答复是觉得性价比不高，所以没有放（妈网良心企业啊！！！）。其实亲子房就是在主楼划出来了一层楼做了软装布置，一层楼都是卡通主题，房间里也会有主题和对应的玩具设备。

【园景房】在主楼，要去游泳和泡温泉需要坐电瓶车，但是去吃自助餐、儿童乐园、室内泳池什么的就可以走路到。其实电瓶车也很好等，基本上随便站一下就有车到了，如果没有车，也可以叫工作人员帮你call车，很方便的。园景房的价格应该是最便宜的。肥知坐电瓶车觉得很新奇很开心~

【亲水房】听起来好像是离水很近，很多人都会以为就是可以直接下泳池的房型了。其实不是的！亲水房是在亲水区客房的2楼！！！所以是不能直接从房间下水的，需要走到亲水区的公共下水点才能下水。
我订的是【池畔房】，也就是可以直接房间下水的房型。之前看评论说池畔房很潮湿，其实还好，因为池畔房是木地板（其他房型是地毯），地板湿了之后，关好房门，打开空调，地板很快就干了。

果然不出所料，肥知妹妹对这个房型很！满！意！第二天早晨睡醒纸尿裤睡衣都没有换，就自己跑到阳台闹着要下水。看这表情就看得出来有多想下水玩吧~


再次赞一下这个房型！真的很适合玩水的娃娃！在自己房间拉好窗帘换好衣服，带上钥匙锁上玻璃门就可以安心下水了。游完泳回来直接就进自己房间冲洗换衣服，实在太适合带小娃娃的家庭了！！！