因比较懒，所以拖到现在。随便整理了下，希望能帮得上宝妈。11.14在W家下单，11.16发货。11.27邮件显示到目的地，可接到快递员的电话不是通知去取件而是说，你买的奶粉包裹烂得好严重，漏得到处是奶粉。你过邮局来看看。去到一看真的惨不忍睹。





心中真是一万个草泥马。我还买的中性箱子居然和普通的没区别。非常的薄。









拆来一看全部都爆了。



这个乳垫也搞得满是奶粉。



邮局开的记录单。
领回去了之后马上发邮件给W家，不知道是不是周末的原因第三天才回复。W家是要求收到包裹三天内申报，所以不管那么多先把破损的照片全部发过去再说。之后W家邮件回复说申报不合格，又发了申报要求过来让从新申报。以下是申报要求。
关于商品破损申报，烦请您给我们提供关于此事的相关截图
- 包裹内的运单号。
- 破损的商品名称和正确数量以及照片。
- 包裹外箱的所有标签
- 包裹的包装状态
- 国外与国内运单号和物流信息等截屏。以便我们可以确认您是签收包裹后的三天内联系我们。
我按它的要求总共申报了4罐奶粉和溢乳垫。三天后W家邮件回复说：我们会为您申请退款商品破损的金额，以及运费至您的支付宝。在3-4周金额会显示到帐。请您耐心等待。
12.7支付宝就收到了退款。从收到包裹到退款到帐总共用了10天。感觉速度还不错。