妈妈网_3fnf26
1岁4个月25天 · 来自石家庄市
2016年7月
【跟进中】希望妈圈领导人给个答复!!没有这样处理事情的
去年参加合生元父母能量的活动,好多点赞礼品没收到,中间换了负责人,是言言小编,我一直加她,可是他不理,从来没通过,找别人让他同意下也没下文,各种妈圈粉丝群艾特,现在找到她了,人家却说我忽悠他     幸亏就有当时中奖的截图,否则岂不是冤枉死我了?还有小编说的之前就有一次这样的情况,我想说明的是:妈圈在当时比赛的3个月份投票点赞已经结束并且有了排名的情况下,重新改变了计数规则,所以我跟小编反应排名在比赛结束以后又有了变化,不公平,这样居然被小编说成是随意忽悠她,我真的是醉了,请问还有多少妈妈参加了妈圈的活动一直没有收到礼品呢?快过来举个爪吧,现在妈圈好多群都解散了,可是之前做任务,玩根据地的礼品也一直没收到,这样的话又出现这样的情况让宝妈们找谁处理,请给我们一个满意的答复!!!
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评论 ( 56 )
西瓜妈妈
2016年7月
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mm您好哦,宝妈请息怒啦!首先,在妈妈网给您带来此次不好的体验掌门人深感抱歉,请见谅哦!掌门人经过和相关负责人核实整个活动,因为活动去年举办的,您也知道时间过去比较久,而且之前负责过的小编也换了两次,当时言言接手的时候原来负责那个小编已经离职,言言只是负责收集最后名单地址发给商家,然后让她们发货哦。而收集地址的时候,小编有在群里找大家提供信息的,您只是提供了一个地址,那我们也是按照您提供的名单地址发货哦,您也已经收到一份礼品了吧。您也知道,礼品不是妈妈网这边寄送的,言言小编也没有直接参与整个活动流程。不止是您,其他麻麻也并没有全部按照名单中派发礼品的哦,小编应该也跟大家解释过的。现在距离商家发货已经过去2个多月了呢,商家那边已经收集过地址而且已经发过货,所以小编现在已经努力在帮您再去跟商家争取礼品了。言言小编没有参与过整个活动,她在和您沟通的时候应该也说过这个,她给您争取到两件礼品已经是尽了最大努力了,您之前确实是只提供了一个地址不是吗?所以给您发了一件礼品我们也是按照要求来的了。还有呢,小编每天需要处理的事情很多,您面对的是她一个人,但是她面对的是妈妈网这么多的用户,每天举办的活动辣么多,负责的群肯定也不是一个两个,群里发的消息很多又刷得快,换成掌门人也是无法每个群一一查看大家发的消息呀。不止群,私聊的人也多,不是故意不回复您的,请您谅解小编哦。亲啊,掌门人也非常理解大家辛辛苦苦参加活动却拿不到礼品的心情,小编作为一个对接人也是有苦难尽,可能跟您沟通的时候语气不太好,让您不开心了,掌门人替她向您道歉。可您当时确实说了不要礼品了,然后过一个星期又说要,小编不是不想给您寄送,如果可以的话肯定就给您了呀,就不会闹成这样不是?邮寄需要出钱的,咱们运营成本有限,寄不了给您,所以需要您支付邮费的妈妈网鼓励大家来参加活动绝对不会克扣大家的礼品,给您造成这次的损失掌门人也是不想的,以上已经给您解释清楚了吧。如果您觉得可以,掌门人会给您发5000积分作为补偿,希望您也消消气啦!

亲啊,言言小编半路接手而且活动结束很久,之前跟过的小编都离职了,一些活动的具体流程和运营数据现在都查不了,小编也不是不想帮您解决,她也只能是尽量去帮您申请礼品了。确实,在沟通和态度上小编有不好的地方,掌门人也了解并核实了,这个掌门人可以给您道歉,我们会改正的。妈妈网感谢每一个来参加我们活动的宝妈,知道你们也不容易,更不会认为你们是来坑礼品的。掌门人也说了小编真的没有办法看到每一个群里的消息,这个活动已经收集过资料且商家已经发货,所以小编不会再每个人联系去确认礼品数量和收不收到的了,这个请您知晓哦。

2016年7月

谢谢了,积分不值钱,我只差当初她给我争取礼品的时候的截图了,要不是他删我好友,没有办法找到聊天记录,我一定会找到聊天记录截图给那些人说我不把她给我争取礼品说出来的人们看看,言言小编的态度有多不好,不明白情况的人别乱说,你要我理解你,可你理解我了吗?我之前参加了那么多期活动都没有跟哪一个小编闹成这样,只有这件事,本来我都没想要发帖子的,可是小编踢群,删好友,又说我随意忽悠她,还说不是第一次了,请问比赛已经结束,过了一段时间发现排名居然有变化,跟她们反应不应该吗?小编的意思是我坑你们的礼品,有意思吗?你觉得我每天熬夜到凌晨是为了坑你吗???真的是醉了,我是提交了一个地址,我能做的都做了要找他确认发第几期的需要提交多少个地址,可是没人理我,在群里问了多次也没有人回复,之前也有过换礼品的情况,可是都有小编找我找不到,你知道吗?小编给我打电话联系确认同意换货吗?那一刻我觉得妈网真的是娘家。现在……我真真的无语了……  我不想说话拐弯抹角,事情出了,这是妈圈拉起的活动,妈圈就应该为此负责!我是看妈圈的面子才参加合生元的活动,不是合生元的脸!我说我该说的对事不对人,你们看着办吧,反正就我知道的还有好多人没有收到礼品。

2016年7月
妈妈网_3fnf26
2016年7月
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我问了,摇马换成抱枕了,大丁丁换成运笔迷宫了,都是一对一的,所以你觉得小编给我争取到的礼物是不是差太多了,我不能有异议吗?
希希妈咪520
2016年7月
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你可以问问,我一起收集地址的谁收到摇马和大丁丁了?!
猪猪的好妈妈
2016年7月
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这个活动我之前一直有跟,小编都换了几拨了,言言没跟这个项目的,她跟的是是后面玩具项目的,所以不怪她啊。看到你的贴,我还特意问了言言,她说为你争取了礼品,然后你说不要,然后现在又说人家不负责好冤的呀。点赞的礼品之前希希妈咪在群有@大家多提供地址的,我当时也提交了,她让大家尽量多提供地址的,你是不是错过提交时间或者只提交了一个地址呢?看你标记有收到个抱枕了,所以不怪小编啊

猪妈你不知道她态度多差劲,一直说是我没有提交多个地址,我一直在联系她,她都没有回应,这会全说是我的错  她自己就没有好好负责

2016年7月

你觉得她说话冲,说气话解决不了问题的。你当初说不要,人家认为你真不要了……

2016年7月
共 4 条回复 ▸
520木
2016年7月
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你好,我也参加了父母能量的活动,写布书也没有拿到大丁丁。是因为之前负责的小编离职了,言言小编也尽力帮我问了,确实是因为之前的小编离职了没法跟上,可以理解,每个人都有付出努力和时间,我们都是一样的!小编们也在尽力帮我们争取礼品。后来参加言言小编的父母能量的玩具申领礼品都收到了!其实小编跟进的活动只是帮品牌方宣传活动,至于活动礼品都是由品牌方发送的!如果提交地址不及时是会收不到礼品的。所以还是大家相互理解一下,毕竟妈妈网还是我们的第二个娘家,大家在一起交流、探讨、学习都是不错的,参加活动能够得到礼品是惊喜!

是啊,希望大家互相理解,可是小编说我是随意忽悠她,又说什么不是第一次,请问,之前她们自己的错误有什么理由归到我身上,而且在我提交了中奖证明之后他又删我好友  如果是互相理解  有这么办事的吗?

2016年7月
希希妈咪520
2016年7月
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  合生元这个活动做的周期很长,也换了三届小编,刚看你上面发的图,我觉得很陌生,我没参加过。我记得今年3月份找你收集过地址,当时小编要求我务必联系到人员名单里的每一个人,而且要让大家尽可能多、多、多地提供不同的收货地址,因为是商家发货,所以不要用一个地址领取多个礼物。当然如果你只有一个礼物那提供一个地址也行。  我当时不认识你,也从来没见过你,我在所有的群里呼叫大家、问圈里的姐妹,后来他们告诉我你的**号,我找终于找到了你,我把小编的要求给每一个联系人都发了至少两遍。大家都有提供很多地址;也有人放弃了,给我说就两三个礼物不要了;也有发了信息压根没有理我的。这些我都有记录的。你提供给我一个地址,而且商家应该也给你那个地址快递了一个抱枕吧。至于其他的事情我都不清楚,只是在收集地址的时候好多妈妈都问木马的事情,言言告诉我这次礼物里没有木马,她也不是非常清楚,因为之前不是她负责的。而且好多妈妈讨论的时候,我听说好像合生元的大丁丁也没有了,好多都被商家直接更换了礼物。  我不知道你具体少了什么东西,但是我在妈妈圈玩了三年多了,我知道收货地址都是要按时提交的,如果错过就是默认放弃的。如果错过时间那就不好找小编了,言言也是无辜的,也没错。也怪不到她头上吧。

因为不清楚是哪一期所以不清楚提交几个地址,我也积极联系了小编,希望得到回复,可是没有效果,这也不能都怪我吧,我能做的都做了

2016年7月

那我艾特错了  抱歉,只说事,不对人

2016年7月
共 9 条回复 ▸
fayho
2016年7月
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我来说一句吧。这个活动我都有参加。开始不是言言小编负责的。言言小编是活动快结束的时候才接手。商家发货也不是小编控制的。小编能做的只是沟通,协调。不要动不动就把事情扯到小编身上。

动不动,请问如果你付出了,还被别人质疑欺骗,忽悠,你会同意吗?东西不重要,努力不重要,冤枉人就不可以。还有你不要动不动来说别人

2016年7月
丫头宝贝儿
2016年7月
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真是有意思了,我刚才从头到尾看了,首先,合生元的这个活动不是言言负责,你找言言,他能帮你去问就已经是很不错了,你不知道感恩,还来中伤他,你真过分啊。言言,我们都认识,也平时在群里都有打交道,这个小编很不错的  最主要的是,楼主没有发全所有的图吧?你找言言的时候,言言说给你去问,,后来言言问你要不要礼物,要的话提交个地址,你说不要,过了一段时间,甩了给地址又说让小编给你发过去,还不同意到付?请问你是要让小编给你垫钱?

更换礼品,不是小编个人说给你更换吧,商家整批更换的,我们也没有收到摇马呀,我连抱枕也没有。所以不能怪小编,人家已经给你争取过了

2016年7月

亲,请问你知道我的多少个礼品没有收到吗?还有你又知道他给我换的是什么垃圾礼品吗?  我也是无语了,你知道什么?你只知道我不同意付邮费,我的2个摇马,还有抱枕,还有一套手偶给我换成一套迷宫跟手偶,如此不等值的兑换我还要掏邮费这样的事情放到你身上你也不会同意的。我只是清理手机的内存好多截图没有了,不然你也不会这样说,还有你说我我中伤小编,请问小编说我忽悠他不是冤枉我,中伤我吗?!自己不明所以就不要瞎评论好吗?!

2016年7月
盼盼~2014M爱U
2016年7月
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过期的没提交资料,奖品没有了。我刚刚认真看了一下言言小编不是同意给你更换么,这个是不错的选择呀。。你又说不要
妈妈网_2llask
2016年7月
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中奖需要在规定的时间内提交资料呢,如果逾期了奖品就没有啦,据我们了解言言小编非常负责任,对待事情都很认真对待处理,礼品如果是自己说了不要了,那就是没有了呢

我只记得大丁丁,后来问小编一直说商家怎么,我就懒得参加了,

2016年7月

谁都不容易  不想说话,引以为戒  反正妈圈现在的管理没有以前好了  不值得

2016年7月
共 9 条回复 ▸
妈妈网_6h9jdj
2016年7月
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好多礼品都没收到,耍人

我也这么觉得,但是就是特别生气

2016年7月

算了,只能说我们自己不该太信任妈妈圈

2016年7月
共 3 条回复 ▸
糖果AND糖豆
2016年7月
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真的是需要好好处理哇  
吴漫妮妈咪
2016年7月
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合生元的聪明妈他们不管吧?他们问答感觉都快跟麻麻圈分道扬镳了

是啊  但是这个都是妈圈的事,我也醉了

2016年7月
妈妈网_n1lv38
2016年7月
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你好,我会把你的问题反馈给管理员,请耐心等候一下,管理员会尽快回复你的哦

为什么我提交中奖截图证明自己以后,小编不言不语就删我好友,你有理你就说,这样是拒绝处理的意思吗?

2016年7月

谢谢,请及时处理,给我个公平的说法

2016年7月
妈妈网_3fnf26
2016年7月
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我也是呵呵了,,,
妈妈网_3fnf26
2016年7月
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呵呵,虽说我没有联系到你提供资料,可是我找你多次,你都没有回复,请问小编你也没有一点错误吗?现在却都要我来承担吗?东西可以不要,但是你冤枉人就不行!!!!
妈妈网_3fnf26
2016年7月
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言言小编现在把我好友删了,移出妈圈品牌群,这是词穷的意思吗?你要是有什么不能证实的事情,我都可以提供给你资料,这么做,我很气愤?希望妈圈的领导能给我个满意的答复!!!
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