行为可以有好坏之分，思想也可以有是非之别，但每一个人的感觉反应本身，并没有对错。
在临床上，有两种父母亲，一种叫做情感疏离型父母，一种叫做 情感教导型父母。前一种父母很会压抑孩子的情绪，后一种父母很懂得帮助孩子去抒发，并且帮他调节情绪，建立情感智慧。我们可以从后者身上学到很多帮助我们所关心的人发展情感智慧的方法。

情感疏离型父母是属于情感智慧较低的父母。在生活中，非常显而易见的是，当小孩子哭泣的时候，很多大人都会及其不耐心的冲他大吼，试图压抑起情绪。宝宝哭泣，主要是为了表达其内心的不满，要求成人关注他，重视他。殊不知，他失去了那个最好的、可以帮助孩子发展情感智慧的机会。孩子就学会漠视情绪、压抑情绪。但是，情感智慧高的情感教导型父母，就是那种能够当孩子情感教练的父母，会帮助孩子用情感词汇来标明心里的感受，帮助孩子疏导情绪。
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举个例子来说：一个孩子到外婆家去，不知道为什么哭着跑来告诉妈妈：“我好讨厌外婆！”
情商较低的妈妈就会说：“不许这样说，没大没小的，怎么可以讨厌外婆？”马上就消灭了孩子“不良”的情绪反应。你想，这位母亲真的成功地让孩子不再讨厌外婆？还是适得其反，让孩子更讨厌外婆？

如果妈妈说：“外婆很疼你呀，怎么可以讨厌她呢？”这个妈妈还是不太懂得，情感反应本身并没有对错，而当她企图否定孩子的负面情绪反应，要在上面强加道德判断的时候，这个孩子的情感智慧发展，会受到一些限制。
这样的父母会先想办法了解，问孩子：“为什么会讨厌外婆呢？”
孩子委屈地说：“外婆笑我头发像鸡窝，我好讨厌她！”
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