遇到这样的卖家和这样的快递我真是无Fuck说!
22像轰一样的
8个月10天 · 来自丽水市
2021年2月
前几天某猫的某品牌旗舰店网购了几件衣服,昨天早上收到卖家信息提醒说包裹已达本市准备派件了,中午某猫订单物流信息就显示快递已签收(丰巢签收:就是便民快递收发件箱)。
  还想说晚上下班回家的时候可以顺路取件,然鹅等了半天都没有收到丰巢取件码。晚上下班的时候赶紧打电话给派件员,你们猜怎么跟我说的?派件员说:没有收到取件码那我也帮不到你哦,你是不是把运单号记错了?你的包裹是什么样的包装啊?我这里查不到这个件噢,我手里也没有这个包裹……??
  我X!没派件成功干嘛操作已经签收?而且运单号又不是我填的,物流信息上自带的啊物流截图都发你啦……包装尼玛我怎么知道卖家用啥包装的?什么都来问我,脑子有病咩?一开始就不是出于帮人家解决问题的出发点,张口就是先想如何给自己的过失开脱……【鄙视脸】
  好了,接着把问题反馈给了卖家,然鹅卖家看似积极的态度实际也是没有什么卵用的,来回就是一个字:等!下面截图发的是今天第二次找客服问处理结果了,回复基本就是尽快处理,完事~


  腻害了我的卖家,处理问题不是应该有最晚答复时间限制的咩?一天?两天?一周?半个月?一个月?24小时?48小时?72小时?尽快是几个意思?尽快就是没有诚意不负责任的意思,对自己的工作得过且过,对顾客的反馈不以为然……
  通常我们平时网购时多少都会碰到一些问题,但积极负责任的态度和不停找借口推脱的态度,最终的结局和长远利益都是截然不同的,为什么现在很多人都完全不顾这些肆意对契约进行破坏呢?!?
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