在妈妈良品买的东西，25号到中转站之后一直未更新状态，25号第一次联系客服让等等。26号自己联系物流查出问题，物流告知“您咨询的包裹因面单打印不规范，运转不出去，退还商家重新打单，目前商家还没有再打单发出的”。随后联系客服告知情况，客服联系商家，说已反馈暂未回复，一顿推辞让我等，根本不作为，没有提出任何解决办法！！后来要了商家联系方式，提示打不通！！400电话打了一早上，提示繁忙，也未接通！！一点办法没有！！真是一点不为消费者考虑，权益没有一点保障！！在网上购物第一次发评论，第一次这么气愤！！购物需谨慎！！