“亲爱的会员，您的储值余额可能在近期暂时无法继续使用，建议您在2024年4月30日前，及时前往附近的各MJstyle直营门店进行使用……”
近期，多名消费者收到了这样一条短信
一时间，关于快时尚品牌MJstyle破产跑路的消息引发热议
想当初，我也是这个品牌的会员之一
不过是没有充值的那种……
身边有朋友说，自己在MJstyle的储值余额为4342.60元
其中可退款部分为2895元，此前充值赠送的1447.6元无法退还。事发后，她一直尝试联系小程序端人工客服
客服同意为其进行退款登记
但也表示“当前储值卡退款处理时效可能较长，暂无法确认具体时效。”
此后，该消费者多次要求填写退还余额的银行卡号
但客服仅表示“目前查看到您已经登记了，后续会有专员进行处理”
之后便没有下一步反馈