被无良商家给耍得团团转,我只能求助12315
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1岁11个月10天 · 来自南宁市
2016年3月事情要从上个月,也就算2月28号开始说起
中午去娇兰佳人那买了点东西,支付宝支付了,她电脑卡了一下,我手机过了有五秒左右才显示支付成功,可是收银说没成功,我只好翻包找银行卡出来刷....
也就算刷银行卡才有记录,如果当时付现的话,事情更加难办了
她们店长说,支付宝支付成功的钱,办小时内退还的,如果没退第二天中午过店里来退钱,我们开门做生意是不会跑的
听到她这样说我心就觉得,没事,不退明天过来吧
第二天支付宝真没退钱...
我去店里问了,她们店员说,店长不在,没办法退给你哦,所以我留我电话给她们,让她们店长联系我……
后面晚上了,她们店长联系我了,说支付宝那笔钱她们是没收到的,叫我问支付宝客服(忘了说了,支付宝那笔钱是支付成功的,即时到帐)
问了客服,客服说如果没支付成功的话48小时内退还....
就这样又等了两天。后面我问支付宝人工客服,客服说钱确实到商家账户了
叫我和商家协商退款,我联系她们店长,店长又说,她们财务7天出帐,叫我等几天,我又等了..
第七天,店长说叫我拿手机上去,看一下那个支付成功的单子,就可以退钱了
我满心欢喜,以为可以退了呢
结果上去了,她又变卦了,说要问财务,然后打了一通电话,就说:财务星期六星期天不上班,星期一联系我
随后各种道歉什么的,我这个人心软,觉得她也没错,没必要说一定要马上退的
现在星期一了,我等一天没见她电话过来,我打电话给她,关机了,我怀疑她把我号码拉黑了,火好大啊
没办法了,我只能12315投诉了,工商那边说7个工作日内联系我,我就希望她退钱而已,那么难吗?作为一个店长。这种处理方式也太什么了吧!!!
对了,那笔钱确实到现在是没退回来的,我卡消费了两次
好难啊,百来块钱,折腾好累
中午去娇兰佳人那买了点东西,支付宝支付了,她电脑卡了一下,我手机过了有五秒左右才显示支付成功,可是收银说没成功,我只好翻包找银行卡出来刷....
也就算刷银行卡才有记录,如果当时付现的话,事情更加难办了
她们店长说,支付宝支付成功的钱,办小时内退还的,如果没退第二天中午过店里来退钱,我们开门做生意是不会跑的
听到她这样说我心就觉得,没事,不退明天过来吧
第二天支付宝真没退钱...
我去店里问了,她们店员说,店长不在,没办法退给你哦,所以我留我电话给她们,让她们店长联系我……
后面晚上了,她们店长联系我了,说支付宝那笔钱她们是没收到的,叫我问支付宝客服(忘了说了,支付宝那笔钱是支付成功的,即时到帐)
问了客服,客服说如果没支付成功的话48小时内退还....
就这样又等了两天。后面我问支付宝人工客服,客服说钱确实到商家账户了
叫我和商家协商退款,我联系她们店长,店长又说,她们财务7天出帐,叫我等几天,我又等了..
第七天,店长说叫我拿手机上去,看一下那个支付成功的单子,就可以退钱了
我满心欢喜,以为可以退了呢
结果上去了,她又变卦了,说要问财务,然后打了一通电话,就说:财务星期六星期天不上班,星期一联系我
随后各种道歉什么的,我这个人心软,觉得她也没错,没必要说一定要马上退的
现在星期一了,我等一天没见她电话过来,我打电话给她,关机了,我怀疑她把我号码拉黑了,火好大啊
没办法了,我只能12315投诉了,工商那边说7个工作日内联系我,我就希望她退钱而已,那么难吗?作为一个店长。这种处理方式也太什么了吧!!!
对了,那笔钱确实到现在是没退回来的,我卡消费了两次
好难啊,百来块钱,折腾好累
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评论 ( 52 )
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有时候倒霉就是碰到这样的有次我在超市买盒巧克力铁罐的,打开居然是空的,还没出超市门呢,超市不认帐玛德 气死我了,带宝宝怕麻烦 要不我非要回我的钱
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是啊,账号是店家的,钱没退我这,支付宝也说进店家账户,又不是淘宝被骗什么的
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即时的 不能取消 除非支付宝强行冻结他的款
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即时到帐的 当时没收到可能系统问题 但是搞这么久,实体消费的。也太恶心了吧 要是付现是不是说没收过钱呢
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怎么会,不会的,可以冻结的,她到的只是一个数字,钱到不了
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支付宝是即时到账的,没办法取消的吧
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宝妈也是疏忽了,您觉得成功,他说没成功,您可以立马打支付宝取消,支付宝会冻结您的钱。不过貌似是两小时内
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我是贺州八步的,就像着赖账,不陪做管理人员
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广西南宁,我觉得是她们店长不负责任
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你是哪里人啊宝妈,怎么会有这种店呢
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我去,这什么黑点啊,投诉
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我都无奈了
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一个店开在那里就一百来块钱这样影响多不好
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是啊,我也有会员啊,我昨晚百度她们的客服电话才发现的,东西都比屈臣氏便宜很多,同一个牌子,东西差别蛮大的,你找她们理论她们会说是她们公司自产自销的产品
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叹啥气,看看我做的好吃的
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不是吧,我还有她们店的会员卡呢!看来还是考虑考虑吧
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当然不能
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我都后悔了,你可以百度看看她们各种店的信誉,真心不好
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我今晚还打算去娇兰佳人买化妆品呢
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主要是那店长太恶心了,关机能解决问题吗?
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