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备孕中 · 来自苏州市
2017年5月历时一个月，终于把walgreens少发的加州宝宝要回来啦
3月初在walgreens下的订单，4月24才收到
结果整理完东西，我就懵懵了
竟然少了真的多东西
一个113的加州宝宝面霜，一个驱蚊液，三瓶乳液
价值60美元呢，本来想想算了的
但是突然想到去年DR临关门的时候也少发了我一批东西，这两家可是一个老板。
于是开始了长达将近一个月的各种沟通
截止到昨天，网站终于把钱退给我了。
上个攻略给大家参考哈
3月初在walgreens下的订单，4月24才收到
结果整理完东西，我就懵懵了
竟然少了真的多东西
一个113的加州宝宝面霜，一个驱蚊液，三瓶乳液
价值60美元呢，本来想想算了的
但是突然想到去年DR临关门的时候也少发了我一批东西，这两家可是一个老板。
于是开始了长达将近一个月的各种沟通
截止到昨天，网站终于把钱退给我了。
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评论 ( 35 )
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终于同意发货了，而且还给我新的单号。这次真的以为彻底解决了
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再次邮件给他们摆证据解释一遍从重量上开始分析
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收到的回复竟然是，因为是第三方转运，所以他们不负责任让我联系第三方这个时候已经在内心默念再也不买这家了！！！！！！
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但是，没有想到堂堂的wal这么大的网站竟然耍赖皮，等了一周没有发货按照网站上的客服电话直接打了一个电话去接电话的客服听了我的问题之后说会将问题和他的上级联系，他没有权限解决这个问题。于是稍后我收到了下面一封邮件
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简单把问题跟他们讲清楚，客服答应补发，并且答应补发后会发邮件把单号给我。
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这张表格的里面我列出来我买的每个产品的单个重量然后乘以我下单的数量就得出来产品的合计重量结果这个数字是12.45，然而网站发货的重量算上乱七八糟的箱子重量也才11.78以此判断这个网站一定少发货了。于是，有了第一次联系他家的在线客服
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正当我犯愁不知道怎么去跟网站说的时候，突然看到网站竟然有发货的出库重量！！于是去转运看了下当时候包括的入库重量原来真的是网站漏发的。于是把每个产品称重，做表格然后发给转运也就是下面这张图~~
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宝妈厉害~一个月的沟通也是很漫长啊！开箱之后，是不是要及时保留照片之类的证据呢？
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对，就是这家。客服超级不负责任这一个月经历了第一个客服不承认，各种给他摆事实第二个客服终于承认答应补发第三个客服再次不承认，继续给他摆数据然后终于发货，结果再次发错继续跟客服联系要求退款终于退款成功提醒大家，购买他家需谨慎