qian倩8802
7个月21天 · 来自保定市
2024年6月#酒店无权单方面强制取消订单#40块一晚的酒店标错价,结果被订了上千单!直接取消订单会引发消费者的逆反心理,到底为什么要让消费者为你们的错误买单呢?你们应该先和消费者沟通,解释一下原因,然后给予相应的补偿和折扣,这样下次他们订房的时候还会选择你们这家酒店的啊!
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其实消费者也是在薅羊毛,但是酒店这一波确实也有点处理不当,自己的失误不愿意承认
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不会了,有些事情是不会原谅的
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祝你心想事成万事如意😇


